Вопрос о назначении независимой экспертизы товаров не представляет никакой сложности: на самом деле, ее назначают при необходимости получить ответы на волнующие вопросы. Безусловно, причиной назначения такого исследования наиболее часто является спор между продавцом и покупателем, однако бывают и иные ситуации, в которых главным мотивом выступает нанесение вреда человеческому здоровью путем потребления или использования некачественных продуктов питания или товаров разных промышленных групп, к примеру независимая экспертиза мебели

Как правило, процесс можно проследить с самого начала: покупатель приобретает тот или иной товар, а в процессе его использования понимает, что вещь неисправна или же качество не соответствует ранее заявленном. Обращение к продавцу о возврате денег или починке товара порой заканчивается судовым иском, вот здесь как раз на сцену и выходят эксперты. Планирование этапов проведения экспертизы зависит от того объема информации, который необходим в качестве результата. Существуют отработанные четкие методики, позволяющие определить состояние товара, его качество в момент производства и метаморфозы, произошедшие во время перевозки, транспортировки к месту продажи, а также – и это достаточно распространенная причина – в момент неправильного хранения. Известно, что каждая группа товаров имеет четко установленные правила хранения: здесь необходимо учитывать температурный режим, необходимость определенного типа складского помещения и прочие условия. Заключение эксперта должно содержать наиболее полную информацию в установленной форме. Только тогда независимая экспертиза поможет в расследовании дела, станет той отправной точкой, с которой начнется активное движение.